一、我们收集哪些信息
我们仅收集为提供服务所必需的信息,包括:您主动填写的姓名、手机号、邮箱、公司名称与需求描述; 您使用产品过程中产生的内容数据、对话记录与操作日志;以及为保障服务安全自动采集的设备信息与访问日志。
二、我们如何使用信息
用于响应您的咨询、提供服务与技术支持、优化产品体验、在获得同意后发送业务相关信息。 我们不会将您的个人信息用于上述范围之外的用途。
三、我们如何保护信息
我们采取传输加密、存储加密、访问权限分级、 操作留痕审计与定期安全评估等措施保护您的信息。发生数据安全事件时,我们将按法律法规要求及时告知。
四、信息共享与对外提供
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享:获得您的明示同意;为提供服务所必需的第三方供应商 (如云服务商、短信服务商),且受合同保密义务约束;依据法律法规或主管部门的强制性要求。
五、肖像权与声音权
使用 AI 数字人工具克隆形象与声音,必须获得本人的书面授权。原始素材按客户要求保留或彻底销毁, 相关权利义务在服务合同中明确约定。
六、您的权利
您有权访问、更正、删除您的个人信息,有权撤回此前作出的同意,有权要求注销账号。 您可以通过本页底部的方式联系我们,我们将在 15 个工作日内响应。
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